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如何操作僅退款？

如何操作僅退款？

操作路徑

移動商城電腦端后臺-訂單-訂單處理-售后管理

操作流程：

1.買家提交僅退款申請

2.商家同意僅退款：

選擇售后類型:僅退款，選擇狀態(tài)：待審核-點擊“查詢”，篩選出待審核的售后單，點擊“同意”僅退款：

 

 

 

3. 商家退款：

選擇狀態(tài)：待處理-點擊“查詢”，篩選出“待處理”的售后單，點擊“退款”：

 

4. 系統(tǒng)處理中

 

5 .完成

買家僅退款申請已完成，已退款至買家的付款賬戶

商家查看“僅退款”售后單：

選擇售后類型: 僅退款，選擇狀態(tài)：已完成-點擊“查詢”，篩選僅退款的售后單，點擊“查看”售后單：

 


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